Política de Privacidade
Como tratamos os seus dados
Esta política explica que dados recolhemos quando pede um diagnóstico ou escolhe um plano RankDoc, para que os usamos e que direitos tem. Escrevemo-la para ser lida, não apenas para existir.
Última atualização: 12 de outubro de 2026
1. Quem é responsável pelos seus dados
O RankDoc é um serviço de Luis Menezes (luismenezes.com), responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política.
Contacto para qualquer questão sobre dados pessoais: rankdoc@luismenezes.com
2. A que se aplica
Aplica-se ao site rankdoc.luismenezes.com, ao formulário de pedido de diagnóstico e de escolha de plano, e aos contactos que daí resultem. O site luismenezes.com tem a sua própria política de privacidade.
3. Que dados recolhemos
Dados que nos dá no formulário
- Nome da clínica e localidade
- Telemóvel, se o indicar
- O plano que escolheu, se chegou ao formulário a partir de um plano
Informação pública sobre a clínica
Para fazer o diagnóstico, consultamos informação que a clínica já tornou pública: o site, a ficha no Google, perfis em plataformas como a Doctoralia e avaliações públicas. Pode incluir o nome dos profissionais, tal como aparece publicamente.
Dados técnicos
Como em qualquer site, o servidor de alojamento regista dados técnicos de acesso, como o endereço IP e o tipo de browser, por razões de segurança e funcionamento.
4. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|
| Realizar o diagnóstico e enviar-lhe o relatório | Consentimento e diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Contactá-lo sobre o plano que escolheu | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Prestar o serviço, se se tornar cliente | Execução de contrato |
| Faturação e obrigações fiscais | Obrigação legal |
| Segurança do site | Interesse legítimo |
Não usamos os seus dados para outros fins, não os vendemos e não lhe enviamos newsletters sem o seu pedido expresso.
5. Como usamos assistentes de inteligência artificial
O diagnóstico consiste em fazer a assistentes de IA, como o ChatGPT, o Gemini ou o Claude, as perguntas que um paciente faria, e verificar se a clínica é recomendada. Nessas consultas usamos apenas a informação pública sobre a clínica e a sua localidade.
O seu email e telemóvel nunca são enviados a esses serviços.
6. Quem tem acesso aos dados
Apenas nós e os prestadores de serviços estritamente necessários, que tratam os dados por nossa conta:
- Tally (Tally BV, Bélgica): gestão do formulário. O formulário rege-se também pela política de privacidade da Tally.
- PTisp (Portugal): alojamento do site.
- O nosso fornecedor de email, para comunicar consigo.
Os seus dados de contacto são tratados na União Europeia.
7. Durante quanto tempo os guardamos
- Pedidos de diagnóstico e contactos: 2 anos após o último contacto, salvo se pedir antes a sua eliminação.
- Clientes: durante o contrato e, depois, pelo prazo exigido pela lei fiscal para documentos de faturação.
8. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso aos seus dados, a sua correção ou eliminação, a limitação ou oposição ao tratamento e a portabilidade. Pode também retirar o consentimento, sem afetar o tratamento feito até aí.
Basta escrever para rankdoc@luismenezes.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa.
9. Cookies
Este site não usa cookies nem ferramentas de estatística ou publicidade. Os tipos de letra estão alojados no próprio site, pelo que a sua visita não é comunicada a terceiros. Se isto mudar, atualizaremos esta política antes de o fazer.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está sempre indicada no topo da página.